横浜側の出発拠点は、横浜駅東口直結のスカイビル1階に位置する「横浜駅（YCAT）」だ。JR線・京急線の中央通路からポルタ地下街を経由し、雨に濡れることなくアクセスできる利便性を誇る。第1ロビー（6番のりば）から発車するため、初めて訪れる人でも迷いにくい。
運賃は片道大人1,500円前後（小児半額）となっており、交通系ICカード（Suica・PASMOなど）のタッチ決済にも対応している。また、往復割引チケットやWEB予約限定の決済プランを活用することで、コストを抑えつつスマートに乗車可能だ。自動券売機やカウンターも完備されているが、窓口での発券手続きで時間を浪費しないよう、QRコード乗車票をスマートフォンに保存しておくスタイルが現在の主流となっている。
