なぜこれほどまでにダイキンエアコンの緑ランプ点滅は人々を困惑させるのか。SNSや家電掲示板（5ch・Yahoo!知恵袋）、そして第一線で修理にあたるフィールドエンジニアの証言を検証すると、取扱説明書の記述と実際の生活空間におけるユーザー心理との間に横たわる深いギャップが浮かび上がります。
空調設備の保守点検に20年以上従事するベテランサービスマンは、当時の業界特番インタビューや現場手記のなかで『夏場のピーク時に「エアコンの緑ランプが点滅して壊れた、すぐに来てくれ」というSOSを受けて駆けつけると、全体の3割近くが単なるストリーマユニットの掃除サインやフィルターサインだったという現場が少なくない。お客様は悪くない。同じ緑色のLEDに「正常な乾燥運転」と「お手入れ警告」の2つの役割を兼任させている表示設計そのものが、ユーザーの不安を煽っている』と生の告白を残しています。
実際にX（旧Twitter）や知恵袋に投稿された利用者の声を分析しても、切実な混乱ぶりがうかがえます。
- 30代共働き世帯の証言：「夜中に寝室のダイキンエアコンを見たら緑の内部クリーンランプがずっと点滅していて、漏電かと思ってコンセントを抜いて一晩過ごした。翌朝、熱中症になりかけながらサポートに電話したら『リモコンのメニューからリセットボタンを押すだけで消えますよ』と言われ、拍子抜けすると同時に心底ホッとした」
- 50代戸建て居住者の証言：「うるるとさららを使って3年目。フィルター自動お掃除機能がついているから『一生何もしなくていい全自動エアコン』だと思い込んでいた。まさかストリーマユニットという別の部品を自分で抜いて水洗いしなければならないとは夢にも思わず、点滅が消えない理由を知るまで2週間も放置してしまった」
このように、ユーザー側が「自動お掃除機能付き＝メンテナンスフリー」と認識しているところに、1,800時間ごとの手動介入を求める点滅サインが突然現れるため、心理的なパニックが引き起こされているのです。
