現代の商業施設において、ネット通販との差別化は最大の課題だ。この施設が打った次の一手は、現地でしか味わえない「体験価値」の徹底的な強化だった。施設内のオープンエリアやイベントスペースでは、週末ごとに地域のクリエイターや地元企業と連携したワークショップ、マルシェ、季節のイベントが精力的に開催されている。
子供たちが体を動かして遊べる安全なキッズエリアや、親世代が安心して見守れるカフェスペースの隣接配置など、細部にわたる細やかな配慮が見受けられる。買い物ついでにふらりと立ち寄ったイベントで新しい発見がある。そうした偶然の出会いやワクワク感こそが、リピーターを惹きつけてやまない強力な磁力となっているのだ。
