Q1：セルフレジでお釣りをそのまま画面操作で募金に回すことはできますか？
A1：現在のPOSセルフレジシステムでは、お釣りの支払処理と募金処理を画面上で直結させる機能は導入されていません。お釣りを寄付したい場合は、釣銭口から小銭を取り出し、レジ横に設置されている募金箱へ手動で投入するか、店員へお渡しください。
Q2：セブン-イレブン店頭で寄付したお金について領収書（受領証）は発行されますか？
A2：店頭の募金箱へ投じた現金については、個別の領収書や寄付金控除証明書の発行はできません。税制上の寄付金控除を希望される場合は、セブン銀行ATMの一部寄付メニューや各支援団体の公式Webサイト経由でのクレジットカード決済等をご利用ください。
Q3：災害時の義援金募金はいつからいつまで実施されますか？
A3：国内外で大規模災害が発生した際、セブン&アイグループが被災状況を確認後、数日以内に全国の店舗で緊急災害募金が立ち上がります。受付期間や寄付先自治体の詳細は、店頭の告知ポスターおよび公式ニュースリリースで随時アナウンスされます。
