見学当日の満足度を決定づける見どころは、工場の敷地内外に凝縮されています。来場者がまず目にするのが、JRの車窓からも名高いビッグミルチ（巨大看板）です。明治ミルクチョコレートの包装を模したこの看板は、縦約27.6メートル、横約165.9メートルという規格外のスケールを誇り、ギネス世界記録にも認定されています。本物の板チョコ約42万枚分に相当する圧倒的な迫力は、見学前の記念撮影スポットとして絶大な人気を集めています。
館内に入ると、専任のアテンダントによる案内のもと約90分の見学ツアーがスタートします。見学コースでは、カカオ豆がチョコレートへと姿を変えるまでの工程が分かりやすく解説され、実際にカカオの実の模型に触れたり、ローストされた豆の芳醇な香りを楽しんだりする五感を通じた体験が用意されています。
ガラス越しに見下ろす製造ラインでは、人気のお菓子がリズミカルに成形され、驚異的なスピードで包装されていく様子を観察できます。ラインの稼働状況は製造スケジュールにより異なりますが、整然と並ぶお菓子の動きは子どもだけでなく大人の知的好奇心をも強く刺激します。
そして、ツアー終了時に手渡される明治なるほどファクトリー大阪のお土産も大きな魅力の一つです。定番の明治のお菓子詰め合わせやオリジナルノベルティなどが配られ、参加者からは「無料のツアーとは思えないほど充実している」「帰宅後も家族でお菓子の話題で盛り上がれる」と、口コミ・評判でも絶賛の声が寄せられています。
