川口市立医療センターを受診する際、最も注意しなければならないのが「初診時の手続き」と「費用負担」のルールです。同センターは国から指定を受けた地域医療支援病院であり、地域の診療所（クリニック）と役割分担を行いながら重症患者や専門的な検査・手術を優先して担う体制をとっています。
原則として、他の医療機関からの「診療情報提供書（紹介状）」を持参し、かかりつけ医を通じて事前予約（医療連携予約）を取ってからの来院が基本ルートとなります。予約なしで直接来院することも不可能ではありませんが、当日の混雑状況によっては長時間の待機が必要となるか、当日の診察枠が埋まっている診療科では受診自体が断られるケースも珍しくありません。
また、紹介状を持たずに受診した場合、健康保険の自己負担分に加えて国が定めた「特別の料金（初診時選定療養費）」として7,700円（税込）が徴収されます。緊急搬送された場合や特定の公費負担医療対象者などを除き、原則として全額自己負担となるため、まずは近隣のクリニックを受診してから紹介を受けるのが経済的・時間的にも最も合理的な選択です。
