Q1:連携しようとすると「このニンテンドーアカウントはすでに別のユーザーと連携されています」と表示されます。どうすればいいですか?
A1:1つのSwitch本体において、同一のニンテンドーアカウントを複数の本体ユーザーに重複して連携させることはできません。すでに本体内にそのアカウントと連携しているユーザーが存在しないか確認してください。もし過去に作成した不要なユーザーがある場合は、そのユーザーを削除するか、現在操作しているユーザーでそのままご利用ください。
Q2:ニンテンドーアカウントの連携を解除したら、これまでに買ったダウンロードソフトは二度と遊べなくなりますか?
A2:購入権限はニンテンドーアカウント自体に紐付いているため、権利そのものが消滅するわけではありません。ただし、本体ユーザーとの連携を解除している間はそのSwitch上で起動できなくなります。再度同じニンテンドーアカウントを連携させれば、ニンテンドーeショップの「再ダウンロード」からいつでもプレイを再開できます。
Q3:子どものアカウントをファミリーから独立させたり、一般のアカウントへ変更したりすることはできますか?
A3:子どもアカウントとして登録されたユーザーが13歳に達すると、本人のメールアドレスを登録することで、一般のニンテンドーアカウントへ移行(ステップアップ)させることが可能になります。ただし、移行後もファミリーグループ内に留まる限りは、管理者が保護者による機能制限を継続して適用することができます。
Q4:スマートフォンのアプリ連携を解除したい場合、アプリ側と任天堂側のどちらから操作すべきですか?
A4:原則として、まずアプリ内の「設定」や「アカウント管理」から連携解除を行ってください。その後、必要に応じてWEBブラウザからニンテンドーアカウント設定の「連携アプリ」一覧にアクセスし、該当アプリのアクセス許可を取り消すことで、システム上も完全にセッションが破棄されます。