Q1:精米時に出た「米ぬか」は無料で持ち帰ることができますか?
A1:設置場所によって異なります。精米機ブースの裏手や専用ボックスから自由に持ち帰れる場所もありますが、契約農家への引き渡しや衛生管理の観点から「ぬか持ち帰り禁止」と明記されている拠点もあります。必ず現地の看板や案内表示をご確認ください。
Q2:小銭(100円玉)がない場合、両替機は付いていますか?
A2:大半の無人精米機ブースには両替機が設置されていません。千円札や高額紙幣、500円玉は投入口に入らない仕様が多いため、精米所に向かう前にコンビニや自動販売機等で100円硬貨を数枚用意しておくことを強くおすすめします。
Q3:途中で機械が止まった場合、入れたお米はどうなりますか?
A3:停電や異物混入による安全装置の作動で機械が緊急停止した場合でも、投入された玄米は内部のホッパーや精米室に保持されます。ブース壁面に記載されている緊急連絡先(保守サービス窓口)に連絡し、管理者の到着と指示をお待ちください。
Q4:精米の所要時間は何分くらいかかりますか?
A4:お米の量によって異なりますが、目安として10kgで約1分半〜2分、30kgで約4分〜5分程度です。混雑していなければ、袋の出し入れを含めても10分以内で全工程が完了します。