現場で日常的にシステムと対峙している在学生たちは、学内情報サービスに対してどのような実感を抱いているのでしょうか。学内のラウンジやSNS、コミュニティ掲示板で語られているリアルな声を検証しました。
法学部が集うポートアイランドキャンパスの3年次生は次のように明かします。
「朝の三宮からのシャトルバス待ちの間に休講情報がスマホでパッと見られるのは本当に助かっています。ただ、履修登録初日は別世界です。午前9時ちょうどにアクセスした瞬間、画面が真っ白のまま固まり、20分間何もできなくなった経験があります。それ以来、登録初日だけは大学の情報処理教室のPCを使って確実に終わらせるようにしています」
一方、有瀬キャンパスに通う人文学部の女子学生からは、UIデザインや使い勝手に関する指摘が寄せられました。
「成績発表の日はみんなが一斉にアクセスするのでサーバーが非常に重くなります。スマホ対応のレイアウト自体は見やすくなりましたが、過去のGPA推移や卒業要件の充足表を確認しようとすると、結局PC表示に切り替えないと細部が見えません。スマホのブラウザだと時々セッション切れで強制ログアウトされる仕様は改善してほしいところです」
学内情報サービスの評判を総括すると、日々の連絡閲覧や休講通知に関しては「十分な実用性を備えている」と高評価を得ている一方、特定期間のトラフィック集中や複雑なテーブル操作に関しては「依然としてPC環境に頼らざるを得ない」という二面性が浮かび上がります。システム単体の問題というよりも、ユーザー側が負荷特性を理解して立ち回る必要があるのが実情です。
