現在、知立市では「知立駅南地区再開発事業」が大きく進展している。名鉄知立駅周辺の高架化事業と並行し、駅南エリアの景観は劇的な変化を遂げている。近代的な商業施設や高層マンションの建設に伴い、若い世代を中心とした新住民の流入が加速しているのが現状だ。
こうした急速な都市の発展に伴い、市民課をはじめとする窓口への負荷も増大している。駅周辺の利便性が高まる一方で、市役所の混雑緩和は市政における重要課題だ。交通アクセスと行政手続きの効率化が両輪となって機能することで、街全体の住みやすさがよりいっそう底上げされている。
