深夜や休日の救急外来パンクが社会問題化する中、2026年の医療現場で急速に定着したのが「スマート受診」というアプローチだ。電話相談窓口である「#7119（救急安心センター事業）」や「#8000（小児救急電話相談）」の活用はもちろん、主要自治体が導入を進めるAI問診システムが効果を発揮している。
スマートフォンから現在の体温や症状を入力するだけで、今すぐ病院へ行くべきか、翌朝の診療を待つべきかの緊急度判定が数分で完了する。さらに、オンライン診療を介して即座に解熱鎮痛剤の処方を受け、薬を自宅まで配送してもらうサービスも普及した。直接病院の待合室で感染リスクに晒されることなく治療をスタートできる選択肢が、現代の標準となりつつある。
