ネットバンキングの主力である「ゆうちょダイレクト」を利用している場合、電話番号変更は単なる連絡先の更新にとどまらない。送金や契約内容変更の際に必須となるワンタイムパスワードの発行先が直結しているからだ。
セキュリティを強化する「ゆうちょ認証アプリ」を併用しているユーザーは、電話番号を変更する前にアプリ側の端末登録状態を確認しておく必要がある。新しい番号へ変更した直後に旧端末側の認証設定が残っていると、ワンタイムパスワードの受取経路が分散し、送金処理でエラーが発生しやすい。登録情報の整合性を保つことが、スムーズな送金環境を維持する絶対条件だ。
