インターネット上の掲示板やSNS、知恵袋の投稿を洗うと、日産レンタカーの評判・口コミには明確な二極化が見受けられます。「格安レンタカー感覚で見積もりを取ったら、1日あたりの総額が想定より跳ね上がった」という不満がある一方で、「高速道路の長距離走行が驚くほど楽だった」「車両の清潔感と接客レベルが段違い」と絶賛するレビューが数多く寄せられています。この口コミの真相を紐解く鍵は、単なる「基本料金」の多寡ではなく、提供されている車両のクオリティと安全基準の差にあります。
格安レンタカー事業者の多くは、初度登録から7〜10年以上経過した中古車両を自社整備して運用することで、低価格を実現しています。一方、日産レンタカーが配備している車両は、原則として高年式の現行モデルが中心です。全車に先進安全装備が標準化されているだけでなく、Nissan USAや国内直営拠点が推進する「コネクテッドカー」基準に準拠し、Apple CarPlayやAndroid Autoとのスムーズなスマートフォン連携、最新鋭のカーナビゲーション、バックカメラ、衝突被害軽減ブレーキが万全の状態で整備されています。
実際に取材した40代男性（家族旅行で利用）は、次のように語っています。
「以前、とにかく安い地方の格安店でミニバンを借りましたが、タイヤの溝は浅く、長距離走行中に異音がして家族全員が不安な思いをしました。その点、日産レンタカーで借りた車両は新車同然の状態で、車内のタバコ臭やエアコンのカビ臭も皆無。子どもの命を乗せて走る以上、数千円の差額は単なるコストではなく、確実な保険だと痛感しました」
表面的なプライスタグだけを比較すれば確かに「日産レンタカーの料金は高め」に見えます。しかし、その内実には、故障リスクを極限まで排除した最新車両の配備と、メーカー直営ネットワークならではの厳格な車両管理体制が含まれているのです。
