一方、自身のスマートフォンに「0570」から着信があった場合、どのように対処すべきでしょうか。結論から言えば、見覚えのない0570からの着信に対して、焦ってそのまま折り返し発信を行うのは極めて危険です。
0570からの着信理由として考えられる実態は、大きく分けて次の3系統に集約されます。
- 正当な企業連絡：利用しているクレジットカード会社からの不正利用確認・支払い催促、宅配便の再配達確認、通信販売の発送トラブル確認など。
- 督促・回収業務：家賃保証会社、後払い決済事業者、消費者金融などによる支払遅延の自動音声督促。
- 悪質業者・ワン切り詐欺：架空請求詐欺グループが、コールセンターを装って不特定多数にワン切りを発信し、折り返してきた被害者を有料ガイダンスに引き込んで法外な通話料や個人情報を搾取する手口。
悪質なケースでは、あえて0570を使ってワン切り着信を残し、折り返してきた発信者に対して「会員登録の未納料金がある」「有料コンテンツの解約手続きが必要」と不安を煽る手口が報告されています。折り返し電話をかけた瞬間に自身に通話料が発生するため、二重の金銭的被害を受けるリスクがあります。
0570から着信があった際は、以下の手順で発信元を確実に特定してから判断を行ってください。
- 電話番号検索サイトの活用：「jpnumber」や「電話帳ナビ」といった電話番号データベースサイトに当該番号をそのまま入力します。多くの利用者の口コミが集約されており、「〇〇カードの督促窓口」「〇〇配送のドライバー連絡用」「悪質な迷惑電話」といった実態が瞬時に判明します。
- 公式Webサイトの逆引き確認：心当たりのある金融機関や契約サービスの公式サイトを開き、「お問い合わせ窓口」や「会社概要」に掲載されている0570番号と一致するかを照合します。
- 専用アプリによるフィルタリング：Whoscallなどの着信識別アプリを導入しておけば、着信画面上で発信元の企業名や迷惑電話度がリアルタイムで表示されるため、安全性を即座に判別できます。
