Q1:コンビニのマルチメディア端末(FamiポートやLoppiなど)で返済券を発行してレジで支払うことはできますか?
A1:以前は一部のマルチメディア端末を利用したレジ支払いが可能でしたが、現在はATMでの直接取引やスマホATM取引が主流となっています。基本的には店内に設置されている銀行提携ATM(セブン銀行、ローソン銀行、E-netなど)を直接操作して返済を行ってください。
Q2:スマホATM取引の途中でQRコードが読み取れない場合はどうすればよいですか?
A2:スマートフォンの画面輝度(明るさ)を最大に上げることや、カメラレンズの汚れを拭き取ることで解消するケースが大半です。それでも読み取れない場合は、端末の通信状態を確認するか、電波環境の安定した別のコンビニ店舗に移動して再試行してください。
Q3:コンビニATMで千円だけ借り入れすることは可能ですか?
A3:セブン銀行ATMやローソン銀行ATMなどでは、1,000円単位での出金に対応しています。無駄な借りすぎを防ぐために必要な最小限の金額だけを引き出すことが可能です。ただし、1回ごとに110円の手数料がかかるため、頻繁な少額出金は手数料負担が重くなる点に留意してください。