Q1：予約なしで当日店舗に行っても購入できますか？
A1：午前中から昼過ぎ（13時〜14時頃まで）であれば、予約なしでも店頭で購入できる可能性は十分にあります。ただし、15時以降や夕方は完売のリスクが急激に高まるため、当日であっても出発前に電話で在庫確認および取り置きを依頼することを強く推奨します。
Q2：賞味期限はどのくらいですか？また常温での持ち歩き可能時間は？
A2：賞味期限は製造日・発送日を含めて「要冷蔵（10℃以下）で約5〜7日間」です。持ち歩きに関しては、保冷剤を付けた状態で2〜3時間程度が限度となります。長時間の移動を伴う場合は、保冷バッグを持参するか、店舗からのクール便配送をご利用ください。
Q3：代官山小川軒や鎌倉小川軒と味や形はどう違いますか？
A3：巴裡小川軒（新橋・目黒）は、肉厚なレーズンとしっかり効かせたジャマイカ産ラム酒、芳醇なバタークリームの力強い風味が特徴です。代官山はよりしっとりとした上品なクラシックスタイル、鎌倉はアルコール感を抑えサブレの風味を際立たせた万人受けスタイルとなっており、それぞれ別法人として異なるレシピで製造されています。
Q4：新橋店の喫茶（サロン・ド・テ）は席の予約ができますか？
A4：サロン・ド・テの座席予約は基本的に受け付けておらず、来店順の案内となります。混雑を避けたい場合は、平日のオープン直後（10:00〜11:30）または夕方前の比較的落ち着いた時間帯を狙うのがスムーズです。
Q5：地方発送や通信販売（お取り寄せ）は対応していますか？
A5：巴裡小川軒の公式ホームページからクール宅急便による地方発送の注文が可能です。ただし、1日の受注上限数に達し次第受付終了となるため、お中元・お歳暮シーズンや大型連休前は早めの手配が必要です。
