かつてないスピードでキャッシュレス化が進み、店舗を持たないネット銀行の役割は大きく変わった。従来の「振込手数料が安い」という利便性だけでは、目の肥えた顧客を納得させられない時代だ。フィンテック技術の深化により、スマートフォン一つで決済、融資、投資まで完結する利便性が当然のものとなった。
このような競争環境下で、住信SBIネット銀行が打ち出した戦略は極めて先鋭的だ。従来の銀行枠にとらわれない柔軟な商品開発と、グループの強みを徹底的に活用したサービス設計。利便性の追求は、利用者の日常生活に溶け込む形で行われている。
