レポート提出期限の間際や履修登録日の朝に「ログイン画面から先に進めない」という事態は最も避けたいトラブルです。北大ELMS ログインできない 対処法として、まずは頻出する原因を切り分ける必要があります。
原因として最も多いのが、ブラウザの古いキャッシュやCookieの干渉です。特に年度替わりやシステム更新の直後は認証エラーが起きやすいため、シークレットウィンドウ（プライベートブラウズ）での起動やキャッシュの削除を試すと即座に解決するケースが目立ちます。
パスワードの入力相違が続くとアカウントが一時ロックされます。忘失してしまった場合は、北大ELMS パスワード再発行の手続きを行います。情報基盤センターのWeb申請フォームから初期化を申請するか、学生証を持参して情報基盤センター本館などのサポート窓口へ直接赴くことで、速やかに再設定が可能です。
