ユーザーが現場で警察の存在を最も身近に意識するのが、台の掛け持ち、ハイエナ行為、プロ認定（軍団打ち）、あるいは店員との口論による出入り禁止（出禁）トラブルです。SNSや匿名掲示板では「勝手に理不尽な理由で出禁にされた」「納得がいかないから警察を呼んだ」という投稿が散見されます。
しかし、ホール関係者の証言および法的観点から言えば、客側が警察を呼んでも事態が好転することは絶対にありません。パチンコ店は私有地であり、施設管理権および契約締結の自由（誰を客として迎え入れるかの裁量権）は完全に店舗側にあります。店長から「あなたへの遊技の提供を拒否します。退店してください」と告げられた時点で、客が店内にとどまる法的根拠は消滅します。
元大手ホール店長の手記によると、「納得がいかず大声を出したり、居座って警察を呼ぶ客がいるが、駆けつけた警察官は開口一番『店側が出て行けと言っている以上、居座ればあなたが不退去罪になりますよ』と客を説諭する」のが現場の日常です。警察は民事的な出玉補償やルールの妥当性には一切介入せず、あくまで「建造物管理権の侵害」を取り締まるため、出禁トラブルで警察が呼ばれた場合、100%店側の要求が通る構造になっています。
