冬季における最大の武器は、日本屈指のビッグゲレンデ「上越国際スキー場」に直結している点です。上越国際スキー場直結ホテルとしての利便性は、他のスキーリゾートと比較しても群を抜いています。
ホテルのスキーロッカーから一歩外に出れば、目の前が広大な白銀の世界。小さな子ども連れのファミリーにとって、重い板やブーツを抱えてシャトルバスに乗るストレスが一切ない点は代えがたいメリットです。ホテル目の前には雪遊び専用エリア「キッズパラダイス」が広がり、スノーエスカレーターやソリ遊び専用コースが完備されているため、スキーデビュー前の幼児でも一日中安全に楽しめます。
一方で注意が必要なのがホテルグリーンプラザ上越の施設混雑状況です。特に年末年始や2月の3連休、週末の午前8時〜10時はレンタル受付やリフト券売り場に長蛇の列が発生します。このボトルネックを避けるためには、チェックイン前の早朝にレンタル手続きを済ませるか、あらかじめグリーンプラザ上越のリフト券付き宿泊パックを事前決済で予約し、引換券をスムーズに受け取る工夫が不可欠です。
新幹線利用者の足となる越後湯沢駅発着の送迎バス時刻表も要チェックです。越後湯沢駅東口からホテルまでは無料送迎バスで約25分。冬季ピーク時は運行本数が増便されますが、予約定員制のため新幹線の到着時間に合わせて早期に座席を確保しておくことが推奨されます。