Q1：予約のキャンセル料はいつから、どのくらい発生しますか？
A1：正式申し込み完了後は規定のキャンセル料が発生します。時期や予約規模によって異なりますが、利用日の30日前〜前日・当日にかけて段階的に50％〜100％へ引き上げられる契約体系が一般的です。日程変更の場合でもキャンセル扱いとなるケースがあるため、規約の条項を必ず事前確認してください。
Q2：研修資料やイベント機材を事前に郵送・搬入することは可能ですか？
A2：事前申請を行うことで受け取り・預かりが可能です。ただし、保管スペースの関係上、到着日時は「利用前日（または当日午前）」の指定配送が原則となります。段ボールの伝票には必ず「利用日時」「予約フロア・会議室名」「主催者・催事名」を明記してください。
Q3：館内で飲食を伴う懇親会やパーティーを行うことはできますか？
A3：公式のケータリングプランを利用して、同一室内や別室での立食パーティー・懇親会が開催可能です。アルコールを含むドリンク類やお弁当、オードブルの手配に対応しています。外部からの飲食物の無断持ち込みには持ち込み料が発生する場合があるため、事前に担当コンシェルジュへ相談してください。
