「うっかり家に手帳を忘れてしまった」。そんな時でも、即座に諦める必要はない。実は、薬局窓口での工夫やデジタルツールの活用によって、損失を最小限に抑える方法が存在する。
最も手軽な裏ワザは、会計時に「後ほど手帳と領収書を持ってきます」と相談することだ。対応は薬局の運用ルールによって異なるが、同日中や指定期間内に手帳を提示することで、差額分を返金してもらえるケースがある。日本保険薬局協会に加盟する多くの薬局でも、患者利便性に配慮した柔軟な対応をとる店舗が増えている。
さらに、マイナ保険証を活用した「マイナポータル」との連携も強力な手段だ。マイナンバーカードを健康保険証として利用すれば、薬剤師が患者の同意を得て過去の処方情報を閲覧できる。紙の手帳を忘れても、過去の服薬履歴をデータで安全に共有できる仕組みが整備されつつある。
