Q1：一番安く買えるセール時期はいつですか？
A1：年間で最も割引率が高くなるのは、6月下旬〜7月の「夏の本セール」と12月下旬〜1月の「冬のクリアランスセール」です。最大70〜80%OFFまで値下がりします。また、公式通販の「会員限定シークレットプレセール」や「夜間限定タイムセール」も見逃せません。
Q2：公式通販（CAN ONLINE SHOP）とZOZOTOWN、どちらで買うべき？
A2：まとめ買い（税込6,000円以上）や新作の確実な入手、会員ポイントを貯めたい場合は公式通販が有利です。一方で、1着だけ単品買いしたい場合や、ZOZO独自の1,000円〜1,500円引きクーポンが出ている日はZOZOTOWNがお得になります。
Q3：通販で購入した商品のサイズが合わなかった場合、返品・交換は可能ですか？
A3：公式通販の場合、セール品や衛生商品などを除く通常商品であれば、規定の期間内（到着後8日以内等）かつタグ付き・未使用の状態に限り返品が可能です。ただし、自己都合による返品の返送料は購入者負担となるため、購入前に身幅や着丈の寸法を必ず確認しましょう。
