アオキ銀座本店の評判や口コミを多角的に検証すると、特に評価が高いのは「AOKI銀座本店 オーダースーツ（カスタムオーダー）」の仕上がりと接客レベルです。大手SNSやレビューサイトに寄せられたリアルな体験談から、主な傾向を分析しました。
「既製服だとジャケットとパンツのサイズバランスが合わなかったが、銀座本店で肩幅とウエストを細かくミリ単位で補正してもらい、既製服に近い手頃な価格帯ながらフルオーダーのようなフィット感が得られた」「銀座という立地ながらスタッフが親身で、予算に合わせた生地選びを押し付けがましくなくサポートしてくれた」といった、仕立ての精度とホスピタリティに対する高評価が目立ちます。
一方で、一部からは「飛び込みで入店したところ、混雑していてスタッフが捕まるまで待たされた」「郊外店でよく見かける超低価格のワゴンセール品はほとんど置いていなかった」という指摘も見受けられます。日常的な日用品感覚の買い回りではなく、ある程度目的を持って訪れるユーザーほど満足度が高くなる傾向が浮き彫りとなっています。
