結論から整理すると、アズノール軟膏ドラッグストア購入を希望してマツモトキヨシやウエルシア、スギ薬局などの大手チェーンに足を運んでも、処方箋がない限りレジで直接買い求めることはできません。アズノール軟膏は医師の診断に基づいて交付される「医療用医薬品」に指定されているためです。
インターネット上では「アズノール軟膏処方箋なしで手に入る」という言説を見かけることがあります。これは一部の「零売（れいばい）薬局」と呼ばれる、処方箋医薬品以外の医療用医薬品をやむを得ない事情に応じて対面販売する薬局が存在するためです。しかし、零売薬局であっても販売には薬剤師による対面問診と販売記録の作成が義務付けられており、利便性の面から誰もが日常的に利用できる手段とは言えません。
また、Amazonや楽天市場をはじめとするアズノール軟膏ネット通販購入に関しても、医療用医薬品そのものの個人向け通販は法律で禁止されています。そのため、夜間や休日に病院へ行けない状況で肌荒れや炎症に対処するには、一般用医薬品（OTC医薬品）の中からアズノール軟膏と同じ成分の市販薬や、同等の消炎・保護効果を発揮する代替品を賢く選定することが現実的な解決策となります。
