SNSや大手レビューサイトに寄せられた口コミを詳細に分析すると、訪問者の総合評価は星4.3前後ときわめて高く、特にファミリー層からの支持が目立ちます。
1階フロアには「金沢港まなび体験ルーム」が設置されており、大型クレーンや船の操船をリアルに体験できるシミュレーター（無料体験可能）が子どもたちに大人気です。操船シミュレーターでは、金沢港への入港操舵をゲーム感覚で体験でき、港の歴史や物流の仕組みを学べるタッチパネル式ディスプレイも完備されています。
また、週末を中心にクラフトマーケット、地産地消のグルメフェス、キッチンカーの集結、音楽コンサートなどの最新イベントが定期的に催されています。「広大な屋内空間があるため雨や雪の日でも安心して子どもを遊ばせられる」「ベビーカー移動がスムーズで授乳室も清潔」といった生の声が多数報告されており、天候を選ばないレジャースポットとして定着しています。
