Q1：納車後の初期不良や故障があった場合、返金や無償修理には対応してもらえますか？
A1：契約形態（整備付き販売か、オークション等の現状販売か）によって対応は明確に分かれます。ヤフオク出品などの現状販売車は原則としてノークレーム・無保証となり、返金対応は極めて困難です。初期不良に不安がある方は、ポータルサイト経由での相談時に整備保証プランを付帯できるか確認した上で契約を結ぶことを推奨します。
Q2：遠方に住んでいて現車確認に行けませんが、通販でも購入できますか？
A2：通販対応も積極的に行っています。ただし、中古車は1台ごとにコンディションが異なるため、写真やメール、電話での状態確認を細部まで行うことが重要です。陸送費用は排気量やお届け地域によって変動するため、事前の総額見積もりを必ず取り寄せてください。
Q3：動かない原付や事故車でも、買取や廃車引き取りの手続きは依頼できますか？
A3：対応可能です。自社で部品取りやレストアベースとしての販路を持っているため、一般的な買取専門店で処分料を請求されるような不動車・過走行車であっても、引き取りや抹消手続きの相談に乗ってもらえます。
