客室選びにおいて重要なポイントとなるのが、タバコの臭い対策です。同館ではスマイルホテル新大阪の喫煙・禁煙ルームがフロアごとにしっかりと区分けされており、タバコの煙や臭いが苦手な非喫煙者でも安心して宿泊できる環境が整えられています。愛煙家にとっては、肩身が狭くなりつつある現代において喫煙可能部屋が選べる点もありがたい仕様です。
滞在中の快適性を左右するスマイルホテル新大阪のアメニティも実用的なラインナップが揃っています。フロント周辺には必要なものを自由にピックアップできるアメニティバイキング形式が導入されており、ハブラシやカミソリ、ヘアブラシなどが完備。客室内には高速Wi-Fi、加湿機能付き空気清浄機、ナイトウェア、湯沸かしポットなどが配置されており、シンプルながらストレスなく過ごせる設計です。
