Q1：持ち帰り（テイクアウト）の予約や地方発送・通信販売は可能ですか？
A1：通信販売や地方発送は一切行っていません。防腐剤や保存料を使用していないため、配送期間中の品質保持が不可能なためです。当日の持ち帰り折詰については、店頭で直接注文してその場で作ってもらう形が基本となります。
Q2：毎月25日の「天神市」の日に行く場合、何時頃が狙い目ですか？
A2：天神市の日は朝9時の開店と同時に混み合います。比較的待ち時間を短く抑えたい場合は、開店直前の8時45分頃から並ぶか、昼食時で人の流れが一時的に分散する11時半前後のタイミングを狙うのがおすすめです。午後は売り切れのリスクが高まります。
Q3：車で行く場合、専用駐車場はありますか？
A3：澤屋専用の無料駐車場はありません。北野天満宮の参拝用駐車場（毎月25日の縁日等は利用制限あり）や、今出川通沿い・御前通周辺の有料コインパーキングを利用してください。
Q4：店内で食べる場合、クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A4：昔ながらの対面販売を維持しているため、支払いは現金決済が原則となります。訪問の際はあらかじめ小銭や千円札を用意しておくと会計がスムーズです。
