Q1：TOHOシネマズ磐田の駐車料金はいくらですか？無料時間はありますか？
A1：ららぽーと磐田の駐車場は「終日無料（約3,400台）」です。映画館利用による駐車券の認証手続き等も一切不要で、時間を気にせず鑑賞や買い物を楽しむことができます。
Q2：チケットのネット予約（vit）は何日前からできますか？
A2：通常は鑑賞希望日の「2日前0:00」から座席予約が可能です。シネマイレージ会員であれば「3日前の21:00」から先行予約枠を利用できます。
Q3：ショッピングモールの開店前（朝）に上映する映画はどうやって入場しますか？
A3：ららぽーと磐田の専門店街がオープンする前（主に午前10時前）は、シネマ専用のエントランス（立体駐車場側の専用連絡口等）から入館する形になります。現地の案内看板に従って3階劇場フロアへお上がりください。
Q4：TOHOシネマズ磐田で使える支払い方法は何がありますか？
A4：クレジットカード決済、各種電子マネー（iD、楽天Edy、交通系ICなど）、QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAYなど）に対応しています。自動券売機および飲食売店でも利用可能です。
