2026年最新情報として特筆すべきは、スーパーケンゾー各店舗における顧客満足度向上のための積極的な取り組みです。かつて指摘されていた混雑やレジの不満を解消すべく、着実な設備投資が進められています。
主要店舗ではセミセルフレジや完全セルフレジの導入が加速し、長年の課題であった「レジ待ち行列の長さ」が大幅に緩和されました。これに伴い、店員と顧客との金銭授受トラブルやレジ打ちのミスも激減し、スムーズな会計環境が整備されています。
さらに、公式LINEやデジタルチラシアプリの活用により、売り場に行かずとも混雑状況やタイムセールの情報を手元で確認できるようになりました。ハード・ソフト両面での近代化が進んだことで、過去のネット上の悪評を過去のものにするアップデートが着実に進行しています。
