もう一つの大きなハードルが、「香り」と「成分」の適合性だ。イソップの製品はラベンダー、マンダリン、ロズマリンなどのエッセンシャルオイルを贅沢に配合した独自の香調を特徴としている。このハーバルでウッディな香りは、好きな人にとっては極上のリフレッシュとなる一方で、人工的な香水以上に「クセが強い」「生臭く感じる」「酔ってしまう」と感じる人も一定数存在する。
さらに、植物由来成分が豊富だからこそ、敏感肌やアトピー体質の人にとっては刺激となる場合もある。無香料や低刺激のスキンケアを好む人にとって、強い香りのボタニカルコスメは日常使いしづらく、結果として手元に残されたままになってしまうという現実がある。
