ネット上の一部コミュニティでは「キューズモールは広すぎて目的の店が見つけにくい」「近隣のビルと何が違うのか分かりにくい」といった声が見受けられます。しかし、これらは館内構造の特性を把握していないことによる誤解です。
あべのキューズモールの構造的特徴は、南北に長いストリート型のフロアレイアウトにあります。あべのキューズモール フロアマップを確認すると、北側（天王寺駅側）にファストファッションやトレンド雑貨、中央に吹き抜けのイベント空間、南側にイトーヨーカドーという明確なゾーニングが敷かれています。
ありがちな失敗パターンは、南北の横移動を考慮せずに階層移動（エレベーター・エスカレーター）を繰り返してしまうことです。特に週末は中央エレベーターがベビーカー利用者を中心に混み合うため、地下通路から入館した際は、あらかじめ最上階や目的フロアまで移動してから横方向に回遊する「ワンウェイ巡回ルート」をとることで、無駄な移動時間を30%以上削減できます。
