Q1：他店やネット通販で買った自転車でも修理や点検をしてもらえますか？
A1：問題なく依頼できます。あさひでは購入店舗を問わず、同一の工賃表に基づいて修理・点検を受け付けています。他社製のママチャリや電動アシスト車でも気兼ねなく持ち込めます。
Q2：公式通販の「店舗受取」は注文から何日くらいで届きますか？
A2：通常、注文完了から店舗に届いて整備が完了するまで約7日〜14日前後かかります。自転車の準備が整い次第、店舗からメールまたは電話で連絡が入るため、それ以降の都合の良い日時に受け取りに行きます。
Q3：店頭の空気入れは本当に無料で使えますか？スタッフへの声かけは必要ですか？
A3：完全無料で利用可能です。多くの店舗で入口付近に電動空気入れが設置されており、スタッフへの事前声かけなしで自由に利用できます。使い方がわからない場合は店員に声をかければサポートしてもらえます。
Q4：乗らなくなった古い自転車の引き取り処分だけを店舗に頼むことはできますか？
A4：可能です。ただし新車購入を伴わない「引き取り処分のみ」の場合は、リサイクル・廃棄処分手数料として1台あたり約1,100円（税込）の費用がかかります。また、持ち主本人であることを証明する身分証の提示が求められます。
