ネット上の噂や宿泊検討者が抱く疑問のなかには、事実と異なる誤解や、事前把握が必須となるハウスルールが含まれています。
第一に年齢制限についてです。「THE SHINRA」は静謐な大人のリゾート空間を提供することをコンセプトとしているため、原則として中学生以上（13歳以上）の宿泊に限定されています。未就学児や小学生連れのファミリー旅行には対応していないため、大人同士のカップルや夫婦、一人旅のための宿として設計されている点を認識しておく必要があります。
第二にドレスコードの実態です。「高級宿だからフォーマルな装いが必須なのでは」と不安視されることがありますが、厳格なジャケット着用義務はありません。ただし、メインダイニングでの夕食時は、過度にラフな服装（ショートパンツ、サンダル、客室備え付けのナイトウェアなど）での来訪は避ける「スマートカジュアル」がマナーとされています。
第三にアクセスと送迎サービスです。館山駅から車で約15分の距離にあり、予約制の無料送迎シャトルバスが運行されています。自家用車で向かう場合、宿へアプローチする最後の数百メートルは急な坂道となっているため、車高の低い車や大型車で訪れる際は慎重な運転が求められます。
