訃報に接した際、適切な言葉が見つからず立ち止まってしまうことがあります。しかし、技巧を凝らした美辞麗句よりも、遺族の負担を最小限に抑える姿勢こそが最大の礼儀です。
第一に「要件と哀悼の意を極限までシンプルにまとめること」。長文の思い出話や自己中心的な感情の吐露は、読む側の体力を奪います。第二に「励ましを強制しないこと」。「頑張って」「早く元気を出して」といった言葉は、深い悲しみの中にある遺族にとって重圧となる場合があります。「お体を大切になさってください」という労わりにとどめます。第三に「返信の負担をゼロにすること」。この3原則を念頭に置くだけで、どんな関係性であっても誠意の伝わるメッセージを作成できます。
