もし今、手続きの途中で止まってしまっているなら、いくつかの対策を試す価値はある。まず最も多いのが、スマートフォンのブラウザキャッシュによる不具合だ。SafariやChromeのキャッシュを一度クリアするか、シークレットモード(プライベートブラウズ)を使用して再度試してみると、驚くほどスムーズに進むことがある。
また、Wi-Fi回線からモバイルデータ通信(4G/5G)に切り替える、あるいはその逆を行うことで、経路が変わり接続が安定することもある。時間帯としては、アクセスのピークとなる午後8時から午後11時を避け、早朝や平日の昼間にアクセスするのが最も確実な方法だ。