2026年の今、新大阪駅の改札風景は数年前と様変わりしている。紙の切符を買うために券売機の前に長蛇の列を作る光景は、もはや過去のものとなりつつある。
JR・Osaka Metroともに、クレジットカードやスマートフォンによる「タッチ決済（コンタクトレス決済）」が完全に普及した。Visa、Mastercard、JCBなどのタッチ機能付きカードや、スマホを改札機にかざすだけで、ICカード（ICOCAやSuicaなど）を所持していなくても即座に入場可能だ。チャージ不足で改札に引っかかる心配もない。
さらにOsaka Metroでは、事前に顔画像を登録しておくことで手ぶら通過できる「顔認証改札」の導入範囲が広がっている。大きな荷物で両手が塞がっている旅行者にとって、ポケットからスマホすら出さずに改札を通り抜けられる体験は、移動のストレスを劇的に軽減させている。
