騒動の引き金となったのは、実姉が勤務していたタピオカ店との間で生じた金銭および対人トラブルだった。DMを用いた過激な文面が公に晒された瞬間、これまで彼女が築き上げていた「情に厚い姉御肌」というキャラクターは脆くも崩れ去った。
テレビ局やスポンサー企業は即座に反応した。危機管理の観点からCMは相次いで降板となり、出演予定だった番組の差し替えが急ピッチで進められた。一度歯車が狂い始めると、バッシングの波は一個人の暴言問題にとどまらず、過去の全言動や人間関係、さらには私生活の奥深くにまで及んでいったのである。
