Q1：セブン-イレブンやファミリーマートで伝票だけをもらい、後から自宅で書いて発送しても大丈夫ですか？
A1：完全に問題ありません。伝票の持ち帰りは公式に認められており、無料です。自宅で落ち着いて宛先や品名を記入し、後日梱包した荷物と一緒に再度コンビニレジへ持ち込むか、集荷を依頼して引き渡すことができます。
Q2：スマホ送り状発行を使って、コンビニ店頭から着払いで送ることは可能ですか？
A2：可能です。クロネコメンバーズのWebサイトまたは公式アプリから「着払い」を選択して二次元コードを発行し、セブン-イレブンまたはファミリーマートのマルチコピー機に読み取らせることで、専用の配送ラベルが出力され、レジでの即時発送が完了します。
Q3：万が一、送り先が不在続きや受け取り辞退で荷物が戻ってきた場合、送料はどう支払いますか？
A3：荷物が差出人の住所へ返送された段階で、ヤマト運輸の配達ドライバーへ「往路分運賃＋復路分運賃」をその場で現金またはキャッシュレス決済にて支払う形となります。これを拒むことは運送約款上できません。
