Q1:イエローハットで買ったタイヤではない「持ち込みタイヤ」でも交換してもらえますか?
A1:原則として多くの店舗で作業可能ですが、店頭購入時と比べて工賃が約1.5倍〜2倍の割高設定となります。また、中古タイヤや著しく劣化・変形したタイヤ、一部の特殊サイズや違法改造車に該当する場合は作業を断られることがあるため、事前に作業希望店舗へ直接電話で受け入れ可否を確認することをおすすめします。
Q2:ホイールバランス調整は必ず行わなければいけませんか?
A2:タイヤをホイールから外して組み換える際は必須の作業です。バランス調整を行わないと、高速走行時にハンドルが激しくブレたり、タイヤが偏摩耗して寿命が大幅に縮んだり、サスペンション機構に深刻なダメージを与える原因となります。
Q3:タイヤ交換のWEB予約は当日でも可能ですか?
A3:空き枠があれば当日の予約も可能ですが、土日祝日やタイヤ交換の繁忙期(11月〜12月、3月〜4月)は数日前から満枠になるケースがほとんどです。確実に希望の時間帯を押さえるには、1〜2週間前からの早期予約が推奨されます。
Q4:タイヤパンク補償は後から加入することはできますか?
A4:タイヤパンク補償は、イエローハット店頭で対象の新品タイヤを4本購入および交換作業を行った当日(会計時)にのみ加入可能です。後日改めて加入することはできませんのでご注意ください。