近年、園のファンを急速に増やしている立役者が、デジタル情報発信の強化だ。園が運営する公式YouTubeチャンネルでは、開園前の動物たちの無邪気な様子や、夜間の生態、飼育員しか見ることができないヘルスチェックの様子などが高画質で公開されている。普段は見られない舞台裏の映像は、視聴者の好奇心を刺激してやまない。
また、速報性に優れた公式X（旧Twitter）では、日々のトリビアや本日のふくちゃんの様子、急なイベント変更や天候による開園状況がタイムリーに発信されている。SNSを通じて動物たちの個性に愛着を持ったファンが、「画面越しのあの子に直接会いたい」と実際に足を運ぶ好循環が生まれている。デジタルとリアルが融合した新しい動物園の楽しみ方が、ここには浸透している。
