購入時に最もトラブルになりやすいのが、「改札を通った後でも買えるのか」という売り場問題です。東京の2大交通拠点における主要売り場をまとめました。
東京駅エリア：改札内「グランスタ」と改札外「東京一番街・大丸」
東京駅構内は広大ですが、目的の商品によって目指すべきスポットが分かれます。
「東京ばな奈 キットカット」を最短で購入したい場合、改札外であれば八重洲地下中央口を出てすぐの東京駅一番街「東京おかしランド」周辺の特設売店や東京ばな奈直営店が確実です。新幹線乗車直前であれば、八重洲口・丸の内口の改札内「グランスタ東京」や新幹線北のりかえ口付近のお土産プラザに並んでいます。
一方、高級路線の「キットカット ショコラトリー」を求めるなら、八重洲北口改札を出てすぐ隣接する大丸東京店 地下1階 和洋菓子フロアに向かうのが正解です。改札内にはショコラトリーの専門常設カウンターがないため、途中下車して立ち寄る必要があります。
羽田空港エリア：第1・第2・第3ターミナルの取扱状況
羽田空港では、国内線・国際線ともに充実した品揃えを誇ります。
第1ターミナルおよび第2ターミナルの出発ロビーにある「特選洋菓子館」や「東京食賓館」では、東京ばな奈コラボの大箱（16枚入・8枚入）が山積みで展開されています。保安検査場を通過した後のゲート内搭乗待合エリアでも売店（BLUE SKYやANA FESTAなど）で扱っているため、手荷物検査後の駆け込み購入も可能です。第3ターミナル（国際線）の免税エリアでは、訪日外国人向けに日本風の和柄パッケージや大容量アソートが豊富に取り揃えられています。
