一般のユーザーアカウントと最も混同されやすいのが、飲食店のオーナーやスタッフが使用する食べログの店舗ログイン管理画面です。一般会員用のログインページに店舗用IDを入力しても認証は通りません。
店舗運営者がアクセスすべきは、専用の「食べログ 店舗管理画面(ビジネスログイン)」ポータルです。ここでは店舗ごとに発行された半角英数字の店舗会員IDと店舗管理パスワードを入力します。
複数店舗を管理しているグループアカウントや、権限を制限されたサブアカウントでログインする場合、連続してパスワードを間違えるとセキュリティロックが発動します。ロックがかかった際は、店舗サポート窓口または担当営業へ連絡し、本人確認を経てロック解除コードの発行を受ける必要があります。日頃からバックアップの連絡先アドレスを登録しておくことが、万一のトラブル防止につながります。