総合病院を受診する際に避けて通れないのが、外来の受付時間と待ち時間の問題です。JCHO横浜中央病院の外来診療は、原則として平日午前（8:30〜11:30頃が初診受付の目安）を中心に行われています。再来受付機や予約制の導入により効率化が図られているものの、午前中の早い時間帯や週明けの月曜日は混雑しやすい傾向にあります。
待ち時間を最小限に抑えるためには、事前の診療予約と紹介状の取得が極めて有効です。地域医療支援病院に準ずる体制をとっているため、紹介状を持参せずに初診を受ける場合は、通常の診療費に加えて選定療養費（7,700円以上）が加算されます。
軽度の不調であればまずは近隣のクリニックを受診し、精密検査や専門的な治療が必要と判断された際に紹介状を発行してもらう「病診連携」を活用するのが、経済的にも時間的にも最も賢明な受診方法です。
