Q1：フードコートやレストランの営業時間は？深夜でも食事は可能ですか？
A1：専門店レストランの営業時間は7:00〜21:00（季節・曜日により変動あり）ですが、フードコートは24時間営業を行っています。深夜帯でも那須豚を使用したうどん・そばや特製カレーなど、温かい食事メニューを常時注文できます。
Q2：スマートICは全車種が24時間出入りできますか？ETCカードの取り扱いは？
A2：ETC車載器を搭載した全車種（車長12m以下の大型車・特大車を含む）が24時間利用可能です。SAの駐車スペース・商業施設を利用した後に一般道へ流出できますが、スマートIC流出ゲートを通過した後はSA施設へ戻ることができないため、休憩や買い物をすべて終えてから出口へ向かってください。
Q3：御用邸チーズケーキは早朝や夜間でも購入できますか？
A3：ショッピングコーナー（お土産売店）は24時間営業を行っており、チーズガーデンの定番「御用邸チーズケーキ」も深夜・早朝を問わず常時購入が可能です。ただし、入荷タイミングや連休中の激しい混雑状況によっては一時的に品薄となる場合があるため、日中のまとめ買いがより確実です。
Q4：ドッグランの利用料金や利用可能な時間帯は決まっていますか？
A4：ドッグランは完全無料で、日の出から日没までの時間帯を中心に終日開放されています。小型犬専用エリアとフリーエリアに分かれており、排泄物ボックスや専用足洗い場も完備されています。利用時は混合ワクチン接種などのマナーを守り、他の利用者と譲り合って利用してください。
