iPhoneユーザー特有の落とし穴として挙げられるのが、「Amazonアカウントへの直接請求」か「Apple ID(App Store)経由の課金」かという点だ。
iOS版Prime Videoアプリなどから直接プライム会員やチャンネル登録を行った場合、支払い窓口がAppleになっていることがある。この場合、AmazonのWebサイトやアプリ上でどれだけ解約手続きを探しても「Appleのサブスクリプション管理画面から解約してください」という表示が出て弾かれてしまう。
Apple ID決済になっている場合は、iPhoneの「設定」アプリ→最上部の「自分の名前(Apple ID)」→「サブスクリプション」を開き、一覧からAmazon Primeを選択して「サブスクリプションをキャンセル」をタップする必要がある。契約経路によって解約場所が根底から異なる点には細心の注意が必要だ。