Q1：スピーカーで「無料回収」と言っているのに、なぜ後からお金を請求されるのですか？
A1：最初から高額請求を目的とした悪質な客引きの手口だからです。「壊れていない家電なら無料だが、これは壊れているから有料」「回収は無料だが、運搬費や出張費は別」などと屁理屈をこじつけ、荷物を積み込んで断りにくい状況を作ってから高額な代金を脅し取ります。
Q2：トラックに「古物商許可」の看板があれば、粗大ゴミを回収してもらっても大丈夫ですか？
A2：絶対に預けてはいけません。古物商許可は「再販できる中古品を買い取る」ための許可であり、不用品や粗大ゴミを有料・無料で回収・処分する法的権限はありません。家庭のゴミ回収ができるのは各自治体から「一般廃棄物処理業許可」を受けた正規事業者のみです。
Q3：業者が自宅の前に居座り、怖くて高額な料金を支払ってしまいました。お金は取り戻せますか？
A3：取り戻せる可能性があります。巡回車による回収は特定商取引法の訪問購入・訪問販売に該当することが多く、領収書や契約書面を受け取ってから8日以内であればクーリング・オフ制度による無条件解約・返金請求が可能です。領収書がなくても恐喝事案として警察や消費者ホットライン（188）へ即座に相談してください。
