Q1：渋谷駅で最もロッカーが空いている時間帯や曜日はいつですか？
A1：平日の午前8時〜午前9時30分の早朝帯、および利用者が荷物を引き取り始める夜間（20時以降）は比較的空きが見つかりやすい時間帯です。逆に金曜・土日祝日の11時〜17時は終日高稼働となるため、駅構内の通常ロッカーに頼る行動は避けるのが安全です。
Q2：大型スーツケースが入る特大ロッカーは駅のどのあたりにありますか？
A2：東急・東京メトロの地下2階・地下3階連絡通路（しぶちか奥や副都心線改札付近）、およびJR渋谷駅の地下通路エリアに比較的まとまって配置されています。ただし設置口数自体が少ないため、埋まっている場合は渋谷フクラス1階の観光案内所など有人預かり所の利用をおすすめします。
Q3：事前にスマートフォンで予約できるロッカーは渋谷駅にありますか？
A3：JR東日本が展開するロッカー予約サービス「To Locca（トロッカ）」対応ロッカーが構内各所に設置されているほか、カフェや商業施設の空きスペースを事前予約して荷物を預けられるサービス「ecbo cloak」が渋谷駅周辺の数十店舗で利用可能です。
