Q1：Amazonギフト券をPayPayポイントで購入することはできますか？
A1：できません。Amazonギフト券（カード型、Eメール型問わず）はPayPay決済の対象外商品として指定されています。PayPay残高やポイントで購入できるのは、Amazonが規約で許可している通常の商品に限られます。
Q2：Amazonで支払ったのにPayPayポイントが反映されないのはなぜですか？
A2：Amazonの決済確定は「注文完了時」ではなく「商品の発送準備・出荷時」に行われます。そのため、発送が完了するまではPayPayアプリ側の決済履歴やポイント付与予定にデータが反映されません。また、還元ポイントの確定付与は通常翌月中旬以降となります。
Q3：PayPayマネーライトとPayPayポイントはAmazonで併用払いできますか？
A3：可能です。PayPayアプリ側で「ポイントを利用する」に設定されていれば、保有ポイントが優先的に消費され、不足分がPayPayマネーライトやPayPayマネー残高から自動的に引き落とされます。
Q4：本人確認をしていないPayPayアカウントでもAmazonと連携できますか？
A4：連携できません。AmazonとPayPayの連携には、安全な取引を担保するためPayPay側でのオンライン本人確認（eKYC）の完了が必須条件となっています。
Q5：AmazonポイントとPayPayポイントを同時に使うことは可能ですか？
A5：可能です。注文手続きの支払い選択画面で、利用したいAmazonポイント数を指定した上で、残りの支払い方法としてPayPayを選択すれば、スムーズに併用決済が行われます。
